คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเป้าหมายของเราคือการจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุดเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า

เพื่อให้ราคาคุ้มค่าที่สุด เราจึงจัดส่งสินค้าแยกกันจากคลังสินค้าต่างๆ ทั้งในสหรัฐอเมริกาและจีน

สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายโดย HOT GWM รับประกันว่าจะจัดส่งถึงมือภายใน 25 วันทำการ โดยสินค้าส่วนใหญ่จะได้รับภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ของสหรัฐอเมริกา (ไม่รวมสินค้าที่หมดสต็อกหรือสินค้าสั่งทำพิเศษ)

หากที่อยู่ของคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกล จะมีค่าธรรมเนียมพื้นที่ห่างไกลเพิ่มเติม (ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อคุณเพื่อเรียกเก็บค่าขนส่งส่วนเกินสำหรับพื้นที่ห่างไกล เช่น เปอร์โตริโก อะแลสกา ฯลฯ)

ในกรณีส่วนใหญ่ เราไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ทางทหาร เช่น APO/FPO ได้ และผู้ให้บริการจัดส่งเชิงพาณิชย์ เช่น UPS, FedEx, DHL และ TNT ไม่สามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ APO, FPO และ DPO ได้

สำหรับบางประเทศในสหภาพยุโรป เราอาจเลือกช่องทางการจัดส่งแบบปลอดภาษี และจะระบุมูลค่าสินค้าในการสำแดงการขนส่งให้ต่ำกว่ามูลค่าจริง

เราใช้บริการของ UPS, FedEx และ USPS เป็นผู้ให้บริการขนส่ง และกำหนดให้ลูกค้าต้องลงชื่อยืนยันการรับสินค้าเมื่อจัดส่ง วิธีการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า

ความรับผิดชอบของเราต่อการจัดส่งจะสิ้นสุดลงเมื่อเราตรวจสอบจากผู้ให้บริการขนส่ง (UPS, FedEx และ USPS) แล้วว่าสินค้าได้ถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณเรียบร้อยแล้ว

หากไม่พบสินค้าที่สถานที่จัดส่งหลังจากมีการลงชื่อรับแล้ว เราจะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้คุณได้ และเมื่อมีการยืนยันว่าสินค้าได้ถูกส่งไปยังที่อยู่ของคุณแล้ว ความรับผิดชอบในการจัดส่งจะตกเป็นของคุณ

เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดส่งที่ไม่สามารถดำเนินการได้หลังจากผู้ให้บริการขนส่งของเราพยายามจัดส่งหลายครั้ง ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อรับสินค้าในเวลาและสถานที่ที่สะดวก หากสินค้าถูกส่งกลับมายัง HOT GWM เนื่องจากไม่สามารถจัดส่งได้ เราจะไม่ดำเนินการคืนเงิน

ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อแต่ละรายในการชำระภาษีศุลกากร ภาษีสรรพสามิต ฯลฯ หากหน่วยงานศุลกากรและหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ผู้ซื้อต้องชำระภาษี HOT GWM จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายดังกล่าว