Toutes les commandes sont passées aussi rapidement que possible et mon objectif est d'expédier dès que possible pour offrir la meilleure expérience client.

Pour offrir le meilleur rapport qualité-prix, nous expédions séparément depuis différents entrepôts, tant aux États-Unis qu'en Chine.

Tous les articles vendus par CHAUD GWM sont garantis d'être livrés dans un délai de 25 jours ouvrables, la plupart des articles étant livrés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Toutes les commandes seront expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sauf pendant les jours fériés aux États-Unis (à l'exception des produits en rupture de stock et des produits personnalisés).

Si votre adresse est un emplacement éloigné, des frais supplémentaires pour emplacement éloigné s'appliqueront. (Notre service client vous contactera pour compenser une petite partie des frais d'expédition pour les zones éloignées telles que Porto Rico, Alaska, etc.)

Dans la plupart des cas, les adresses militaires telles que APO/FPO ne peuvent pas être expédiées, et les transporteurs commerciaux tels que UPS, Fedex, DHL et TNT ne peuvent pas expédier les adresses APO, FPO et DPO.

Pour certains pays de l'UE, nous pouvons choisir certains canaux de livraison hors taxes. La valeur de la déclaration de transport sera écrite inférieure à la valeur réelle.

Nous utilisons UPS, FedEx et USPS comme transporteurs et exigeons une confirmation de signature de la part du client lors de la livraison. La méthode d'expédition varie en fonction du type de produit.

Notre responsabilité pour l'expédition se termine lorsque nous vérifions auprès de nos transporteurs (UPS, FedEx et USPS) que l'expédition a été livrée à votre adresse.

Si l'envoi ne peut pas être trouvé à votre lieu de livraison après avoir été signé, nous ne pourrons pas remplacer ou rembourser votre argent, et une fois que le produit a été vérifié comme ayant été livré à votre adresse, la responsabilité de l'expédition vous incombe.

Nous ne sommes pas responsables des expéditions qui ne peuvent pas être livrées après plusieurs tentatives de notre transporteur, et il incombe au client de coordonner avec notre transporteur pour recevoir l'expédition à un moment et un endroit pratiques. Si une expédition est retournée à HOT GWM comme non livrable, nous ne procéderons pas à un remboursement.

Il est de la responsabilité de chaque acheteur de payer les droits de douane, la taxe d'accise, etc. Si les douanes et d'autres départements gouvernementaux concernés exigent que l'acheteur paie la taxe, HOT GWM ne sera pas responsable de ce coût.