التعليمات

نعم، أسواقنا الرئيسية هي في أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا والشرق الأوسط.

عادةً ما نقوم بشحن البضائع من الصين. وفي الوقت نفسه، لدينا أيضاً مستودع في تكساس. يعتمد الأمر على حالة المستودع.

نفرض رسوم شحن قدرها 5.9 دولار عندما يكون الطلب أقل من 50 دولاراً، ويكون الشحن مجانياً عندما يتجاوز الطلب 50 دولاراً.

نضمن توصيل جميع العناصر التي تباع بواسطة HOT GWM في غضون 20 يوم عمل، مع توصيل معظم العناصر في غضون 5 إلى 10 أيام عمل.

يمكنك تتبع طردك عبر بريد تأكيد الطلب.

نستخدم UPS وFedEx وUSPS كشركات شحن لدينا، ونشترط تأكيد الاستلام بتوقيع العميل عند التسليم. تختلف طريقة الشحن اعتماداً على نوع المنتج.

بالتأكيد!!! برنامج الأمان الخاص بنا (SSL) هو المعيار الصناعي ومن بين أفضل البرامج المتاحة اليوم لمعاملات التجارة الآمنة. وهو يقوم بتشفير رقم بطاقتك الائتمانية بحيث لا يمكن قراءته أثناء انتقال المعلومات عبر الإنترنت.

نحن ندعم حالياً PayPal ومعظم طرق الدفع عبر البطاقات الائتمانية الشائعة في السوق.

إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية، فقد يكون هناك عدة أسباب: لا يوجد رصيد متاح في البطاقة، أو أدخلت رمز التحقق الأمني (CSV) بشكل خاطئ، أو انتهت صلاحية البطاقة، أو أدخلت معلومات فوترة خاطئة، أو أن البطاقة لا تسمح بعمليات الشراء عبر الإنترنت (بدون حضور البطاقة)، إلخ. على أي حال، يمكنك الاتصال بالبنك المصدر للبطاقة لمعرفة سبب الرفض.
الحلول: جرب بطاقة ائتمانية مختلفة أو جرب استخدام PayPal كطريقة للدفع.

يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك في أي وقت قبل الشحن. ومع ذلك، إذا تمت معالجة الطلب بالفعل، فسيتم فرض رسوم بنسبة 5% إذا اخترت الإلغاء وكان الدفع قد تم باستخدام PayPal أو بطاقة ائتمان. إذا قمت بالشراء باستخدام Affirm، فقد تتراوح الرسوم بين 5-10%. تغطي هذه الرسوم تكاليف التاجر التي يتم فرضها لمعالجة واسترداد أموال بطاقة ائتمان أو حساب PayPal أو Affirm.

إذا تم شحن طلبك بالفعل ولكنك لم تستلمه بعد وترغب في إلغائه، فإن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد وسيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%. إذا كان الطلب في طريق النقل، يرجى الاتصال بنا وسنحاول إعادته إلى المرسل.

يمكنك إرجاع المنتج لأي سبب خلال 30 يوماً من تاريخ التسليم. يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالة جيدة ولا يؤثر على إعادة بيعه.

باستثناء المنتجات المخصصة، يمكن إرجاع العناصر طالما أنها تفي بـ سياسة الإرجاع الخاصة بنا.